Terms of Service

Mente利用規約

Mente利用規約

Menteをご利用いただき、ありがとうございます。以下の規約(以下、「本規約」といいます。)の内容をよくお読みいただいた上で、Menteをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

注意事項

Mente及び株式会社Medi Faceは医療機関ではなく、診察は提携医療機関所属の医師が行います。株式会社Medi Faceはベンダーとして、患者と医師をつなぎ、オンラインでの受療を支援するサービスを提供しています。遠隔診療は、あくまでも対面診療を補完するものであり、本サービスを利用して診療を行う医師には、オンラインによるビデオ通話等を対面診療に適切に組み合わせて、当該医師が最良と思われるコミュニケーションによる診療を実施することをお願いしております。

また、株式会社Medi Faceは、各医師との間の契約関係をとりもっているだけであることから、本規約上、ユーザーと医師とのあいだの関係を規律する条項について、株式会社Medi Faceが関与することはありません。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービス提供条件および本サービスの利用に関する株式会社Medi Face(以下、「当社」といいます。)とサービス利用者様との間の権利および義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本規約の内容と本規約外におけるMenteの説明・ヘルプ及びQ&A・投稿・ガイドライン等(以下、「規定」といいます。)との間で齟齬がある場合は規定が優先して適用されるものとします。ただし、規定において本規約が優先的に適用されることが明示的に記載されている場合は、この限りではありません。
  3. ユーザーが本サイトにアクセスし、本サービスの利用を開始した時点で、ユーザーが本規約に同意し、ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従った本サービス等の利用契約が成立するものとみなします。
  4. 当社は、ユーザーがオンライン受療支援サービス「Mente」の利用に際し、ユーザーがオンライン診療を受診することに同意したことを前提に、ユーザーに本サービスを提供します。
  5. 当社は、ユーザーがオンライン受療支援サービス「Mente」の利用に際し、医師が処方箋を発行しないことに同意したことを前提に、本サービスを提供します。

第2条(定義)

  1. 「本サービス」とは、当社が企画・運営するオンライン受療支援サービス「Mente」及び当社が企画・運営するセルフチェックサービス「Menteかんたんメンタルチェック」をいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用して「Menteかんたんメンタルチェック」及び登録医療機関による診療等を受ける個人をいいます。
  3. 「本サイト」とは、当社が、本サービスをユーザーに提供するためのウェブサイトおよびアプリケーションをいいます。
  4. 「本契約」とは、当社がユーザーに対し、本サービスを提供し、ユーザーが当社、登録医療機関に対し、本規約に基づき発生する本サービス利用料を支払うことを約することをいいます。
  5. 「登録医療機関」とは、本サイトの利用登録をしている医療機関をいいます。
  6. 「登録医師」とは、登録医療機関に属し、かつ、本サイトの利用登録をしている医師をいいます。
  7. 「登録薬剤師」とは、本サイトの利用登録をしている薬剤師をいいます。
  8. 「登録医療従事者」とは、登録医師、登録薬剤師の総称です。
  9. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。著作権については著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)をいいます。
  10. 「本プログラム」とは、ユーザーが入力した情報に基づき、一般的な参考情報として、疾病に関する情報や医療機関施設情報等を表示する当社が開発したプログラムをいいます。

第3条(本サービスの内容)

第1項(セルフチェックサービス「Menteかんたんメンタルチェック」)

  1. 当社が企画・運営するセルフチェックサービス「Menteかんたんメンタルチェック」の内容は、以下のとおりです。当社は、医療行為はいたしません。
    1. ユーザーは、日本国内において、本サイトを通じて、当社が提供する本サービスを利用することができるものとします。
    2. 当社は、ユーザーに対し、ユーザーの入力した情報に基づき本プログラムを用いて、一般的な参考情報として、疾病に関する情報や医療機関施設情報、オンライン診療に関する情報等を提供します。
    3. 本サービスによりユーザーに提供される情報は、一般的な参考情報であり、その確実性、正確性、有用性、完全性を保証するものではなく、ユーザーの健康状態を保証するものでもありません。また、本サービスは、診断行為、診療行為及び治療行為を提供するものではなく、医業を目的に行うものでもありません。
    4. ユーザーは、前項に定める内容を十分に認識した上で、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスによる参考情報の提供の有無及びその内容にかかわらず、ユーザー自身の判断で適切な医療機関で医療を受けるものとします。

第2項(オンライン受療支援サービス「Mente」)

  1. 当社が企画・運営するオンライン受療支援サービス「Mente」の内容は、以下のとおりです。当社は、医療行為はいたしません。
    1. 登録医師によるオンラインでのユーザーの診療のためのコミュニケーションツールの提供
    2. 登録医療従事者がオンライン診療を受診するユーザーのメンタル状況を把握するためのツールの提供
    3. 登録医師による医薬品の発送の補助

第4条(ユーザー)

  1. ユーザーは、自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
  2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本利用規約に同意して本サービスの利用を開始することにより、本サービスの利用契約が成立するものとします。
  3. ユーザーは、オンライン受療支援サービス「Mente」の利用にあたり、本サイトの定めるところに従いユーザー登録を行う必要があります。また、ユーザー1人につき、1つのアカウントのみ作成することができます。
  4. 当社は、ユーザーが以下に定める事由のいずれかに該当した場合、サービス提供を拒否することができるものとします。なお、当社は、当該拒否について一切の責任を負わず、また拒否理由を説明する義務を負わないものとします。
    1. 本サービスにおいて、登録医師が、法令に準じ、かつ、必要に応じて「対面」での診療をユーザーに指示したにもかかわらず、「対面」での診療に同意しない、あるいは受診しない場合
    2. 本規約に違反する行為を行うおそれがある場合または過去に違反した事実が判明した場合
    3. 登録時に当社に虚偽の情報を提供し、または重要事項を提供しなかった場合
    4. その他当社が、a の他、登録医療従事者の指示に従わない等の規約違反、他のユーザーや登録医師等に対して問題がある言動等、本サービスをご利用になることが不適切と判断した場合
  5. ユーザーは本サービスにおいて自らが登録した情報の内容について一切の責任を負います。ユーザーが登録した情報に起因してユーザーに生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  6. ユーザーは本サービスにおいて登録した情報を、本サービスを利用するために必要な範囲内で、ユーザー自らが変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって正確な状態に保つものとします。
  7. ユーザーは自らの意思により本サービスへの登録を削除することができます。
  8. ユーザーは自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境(ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティーの確保等)を整備するものとします。

第5条(診療)

  1. 本サービスにおける「診療」とは、登録医師が主体として、本サイトを用いて、ユーザーに対し、診察、ユーザーの健康状態に応じた医薬品の処方、助言をすることをいいます。診療内容について、当社が関与することはありません。
  2. ユーザーは、本サービスへの登録を完了後、本サイトを通じて、登録医師により診療を受けることができます。
  3. ユーザーが、診療を担当する登録医師に対し、ユーザーの健康状態、症状、体質その他の診療に関する情報を十分に提供しないことを原因に、登録医師が診療を拒否した場合、当社はそのことについて一切責任を負いません。
  4. ユーザーは、本サービスを利用してオンライン診療を受診するにあたり、ユーザーが物理的に外部から隔離される空間において受診しなかった場合に発生したプライバシー侵害等の損害については、当社は一切責任を負いません。
  5. 登録医師は、都合により、診療を中止する場合があります。なお、登録医師による診療の中止について、当社は一切責任を負いません。
  6. ユーザーがあらかじめ対面での診察を受けていない場合、本サイトを通じたオンラインによる診察を受けられない場合があります。
  7. ユーザーがオンライン診察後、登録医療従事者が求めた場合、または、副効果その他異常を感じた場合は速やかに対面による医療機関の受診をすることを推奨いたします。
  8. ユーザーに対する診療、医薬品の処方等すべての医療行為は、すべて診療を担当した登録医師またはその所属する登録医療機関が行い、当社は、これらの行為についていかなる責任も負わないものとします。
  9. ユーザーと登録医師又は登録医療機関との間の診療に関する契約に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、ユーザー、登録医療機関、及び登録医療機関に所属する登録医師との間で解決するものとします。当社は、これらの紛争等については、一切の法的義務を負わないものとします。

第6条(利用料金)

  1. 本サービスのうち、セルフチェックサービス「Menteかんたんメンタルチェック」は無料でご利用いただけます。ただし、ユーザーは当社に「Menteかんたんメンタルチェック」の利用データを提供いただくことにより、本サービスの利用が可能となります。データの提供に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
  2. セルフチェックサービス「Menteかんたんメンタルチェック」を利用した際に提供いただくデータは、匿名化処理を施した上で、研究目的で共同利用する場合があります。詳しくは「Menteユーザー向けプライバシーポリシー(https://mente.clinic/policy/privacy/)」をご確認ください。
  3. 本サービスのうち、オンライン受療支援サービス「Mente」に係る利用料金は、登録医師が診察を終了し、その後の画面でユーザーに提示される料金(以下、「本サービス利用料」といいます。)であり、ユーザーは、本サービス利用料を、当社に受領させる方法で支払うものとします。
  4. 本サービス利用料は、本サービスを通じて登録医療機関より提供される診療の代金、医薬品購入代金、配送料、当社のシステム利用料の合計額となります。本サービス利用料のうち、診療報酬、医薬品購入代金については、当社が登録医療機関より一括債権譲渡を受けて請求するものであり、当社が診療等や医薬品の販売を行っているものではありません。
  5. ユーザーは、本サービスについて、登録医師が診療報酬債権を当社に譲渡すること、登録医療機関が医薬品購入代金債権を当社に譲渡することを承諾するものとします。
  6. 当社は、ユーザーから医療機関への紹介料や仲介費用はいただいておりません。
  7. 本サービス利用料のうち、事前に確定できるものについては本サイト上に原則明示します。ただし、ユーザーの健康状況等によって診療内容や費用が異なるため、診療前に金額を完全に確定することはできません。
  8. 本サービスにおいては、原則、登録医療機関が医薬品の指定を行い、ユーザーによる医薬品の指定はできません。また、登録医師がユーザーに提示しない医薬品については、登録医療機関等の判断にかかわらず、本サービスで取り扱うことはできません。
  9. 通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤がされますので、医薬品の返品・交換・キャンセルは出来ません。
  10. 本サービス利用料の支払いは、クレジットカード決済又は後払い決済の方法によってなされるものとします。ユーザーは、クレジットカード決済又は後払い決済の登録情報に変更または誤りがあった場合、直ちに修正するものとします。ユーザーのクレジットカード決済又は後払い決済による決済が1回でもできなかった場合、当社は、ユーザーによる本サービスの利用を停止させることができるものとします。
  11. 本サービス利用料の支払いにおいて、クレジットカード決済をご利用の場合は、以下の規則に従うものとします。
    1. クレジットカード決済をご利用の場合、クレジットカード決済処理サービスはストライプジャパン株式会社及びその関連会社(以下併せて「Stripe」といいます。)が提供し、ユーザーは Stripe Connectアカウント契約(「Stripe利用規約(https://stripe.com/jp/legal/ssa)」を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。)に従うものとします。
    2. 本規約への同意又は本サービスにおいてユーザーとしての取引の継続により、ユーザーはStripeサービス契約(随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。)に拘束されることに同意するものとします。
    3. Stripeを通じた支払処理サービスを本サービスができるようにするための条件として、ユーザーは、本サービスに対してユーザーに関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、本サービスが当該情報及びStripeが提供する支払処理サービスのユーザーによる使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
  12. 本サービス利用料の支払いにおいて、後払い決済をご利用の場合は、以下の規則に従うものとします。
    1. ​​後払い決済は、商品がお手元に到着した後に、コンビニエンスストアなどの決済を利用して支払いができる便利な決済です。当社は後払い決済について、GMOペイメントサービス(以下、「GMOPS」といいます。)が提供するGMO後払いサービスと提携しています。
    2. GMO後払いは、GMOPSが弊社からご注文毎に売買代金の債権譲渡を受けて、請求書の発行と代金の回収を行います。サービスの提供に必要な個人情報(氏名・住所・Eメールアドレス等)は、当社とGMOPS間で相互に提供するものとします。また、業務の範囲内で委託先に提供するものとします。GMOPSの個人情報の利用および取り扱いにつきましては、GMOPSのサイト「個人情報保護方針(https://www.gmo-ps.com/privacy/)」及び「個人情報の利用目的について(https://www.gmo-ps.com/customer/privacy_operation/)」をご確認ください。
    3. 後払い決済手数料として、一律275円(税込)を頂戴いたします。
    4. 本サイトで、お薬のお届け先の入力時に入力いただいた内容が、契約者(請求先)となります。契約者の変更や契約者以外への情報開示はいたしかねますので、代理名義での注文はご遠慮ください。
    5. お支払い期限は、請求書発行から14日です。請求書がお手元に届きましたら、請求書記載の期限までにお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで、GMO後払いの新たなご利用をお断りすることがございます。
    6. ご利用に際して、GMO後払いの所定の審査がございます。ご注文毎に与信審査をさせていただき、結果によっては、GMO後払いのご利用をお断りすることがございます。与信審査の基準につきましては、開示しておりません。また、審査結果の理由の開示はいたしかねますので、予めご了承ください。
    7. 高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などに、不正利用防止のためご本人確認をさせていただくことがございます。審査結果をご購入店に開示する場合がございますので、予めご了承ください。審査後であっても不正利用等が発覚した際は、必要に応じて荷物の受取人様へご連絡をさせていただくことがございます。
    8. GMO後払いのご利用上限額は、55,000円(税込)です。GMO後払いを利用する他店でのお買い物も累計となります。一部店舗で上限金額が異なっております。
    9. GMO後払いは、弊社からGMOPSが売買代金の債権譲渡を受け、弊社に代わりまして会員へ売買代金の請求をさせていただきます。会員のお支払が完了するまでは、商品の所有権はGMOPSにございますので、予めご了承ください。
  13. ユーザーがクレジットカード決済及びGMO後払い決済のいずれも不可能である場合は、お支払い方法を当社が指定する別の決済方法へ変更することとします。

第7条(禁止事項・損害賠償)

  1. ユーザーは、以下の各行為を行ってはならないものとします。
    1. 当社、登録医療機関及び登録医師に対し、虚偽の情報を提供する行為
    2. 他人の診療を受ける目的で、他人に薬剤を譲渡する目的で、本サービスを利用する行為
    3. 本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
    4. 他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
    5. 法令、条例、当社が所属する業界団体の内部規則又は本規約に違反する行為
    6. 本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為、または営利目的で譲渡する行為
    7. 手段のいかんを問わず、第三者のパスワード等の登録情報その他の本サービスに関連する情報を入手し、又は第三者に対し、自己又は第三者のこれらの登録情報を不正に開示し、提供する行為
    8. 本サービスに関連する当社又は第三者のネットワーク、システム又は設備(本サービス用設備を含む。)に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DOS攻撃もしくは大量のメール送信等により、その利用もしくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為、その他これらへの不正アクセス又は過度な負担をかける行為
    9. サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為
    10. 本サイト、本アプリ又は当社が提供するコンテンツの全部もしくは一部を、複製、翻案、改変、公衆送信、販売等する行為
    11. 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに準じる行為
    12. 本アプリ等を日本国外において利用し又は第三者をして日本国外で利用させる行為
    13. 本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
    14. 個人や団体を誹謗中傷する行為
    15. 公序良俗に反する行為
    16. 法令に反する一切の行為
    17. 本サービスの運営を妨げる行為
    18. 上記の各号に定める行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
    19. その他本サービスの提供を継続することが困難にするものであると当社が判断する一切の行為
  2. ユーザーが本規約の各条項に違反し、当社に対して損害を与えた場合は、ユーザーは当社に対し損害賠償義務を負うものとします。

第8条(情報の変更・削除、本契約の解除等)

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反する行為をし、もしくはその行為をする恐れがある場合、ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると当社が判断する場合、ユーザーによる本サービスの利用により本サービスの運営に支障が生じると当社が判断する場合、当該ユーザーに何ら事前の通知をすることなく以下の措置を講じることができるものとします。なお、当社はユーザーに対し、下記の措置を講じる理由について説明する義務を負いません。
    1. ユーザーが本サービスにおいて登録した情報の全部または一部についての変更または削除
    2. 本契約の解除およびそれに伴う本サービス利用の停止、または本サービスのユーザーとしての登録の抹消
    3. その他当社が必要と認める措置

注意事項

本サービスにおいて、以下に記載するようなご利用は、違法行為となるおそれがありますので、十分ご理解いただき、法令、利用規約を遵守の上、本サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

  1. 虚偽登録、なりすまし行為
    1. 当社は、ユーザーの皆様にご入力いただいた情報を前提として、サービスを提供しております。虚偽登録、なりすましによる本サービスのご利用は、当社を欺罔してサービスを提供させるものであり、詐欺罪(刑法第246条1項)に該当するとともに、当社の業務を妨げるものであり、偽計業務妨害罪(刑法第233条)に該当し、刑罰の対象となる場合があります。また、なりすましは、不正アクセス行為の禁止等に関する法律第3条において禁止されており、違反した場合には刑罰の対象となります(同法11条)。
    2. また、当社は、本サービスの利用における、虚偽の情報の提供を禁止しています(本利用規約第7条1項)。また、虚偽の登録及びなりすましの上でのご利用につきましては、不正な利益を得ようとする行為(本利用規約第7条1項)、本サービスの運営を妨げる行為(本利用規約第7条1項)に該当するものであり、禁止しております。これらの行為が判明した場合には、弊社は、これらの行為をしたユーザーの本サービスの利用を停止いたします(本利用規約第8条)。
  2. 転売、譲渡行為
    1. 業としての医薬品の販売には、医薬品販売業の許可が必要であり、許可なく医薬品を転売、譲渡することは、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律第24条1項で禁止されており、違反した場合は刑罰の対象となります(同法84条9号)。
    2. また、当社は、本サービスのご利用にあたり、他人の診療を受ける目的、他人に薬剤を譲渡する目的でのサービス利用を禁止しています(本利用規約第7条1項)。従いまして、本サービスによりお届けした医薬品の転売、譲渡が判明した場合には、弊社は、同行為をしたユーザーの本サービスの利用を停止いたします(本利用規約第8条)。

第9条(サービス停止・終了等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する事由によりユーザーへの事前の通知および承諾を要することなく、本サービスを停止または終了することができます。
    1. 本サービス運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
    2. ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. 第三者の故意または過失による行為によって発生した本システムの不具合について対策を講じる必要がある場合
    4. 法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難となった場合
    5. その他、当社が本サービスの提供の停止・終了が必要と判断した場合

第10条(免責)

  1. 当社は、ユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
    1. サービスが中断しないこと
    2. 本サービスにエラーが生じないこと
    3. 本サービスの利用に関し通信回線等の障害がないこと
    4. 本サイト上のコンテンツに関する盗用、毀損または改ざんがないこと
    5. 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
    6. その他通信設備の不具合が生じないこと
    7. 商品発送後の責任(配達事故や遅延)
  3. 当社は、当社によるユーザー情報の変更、削除または消失、本サービスの内容の変更、本サービスの提供の停止または終了、本サービスの利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
  4. 本サービスのうち「Menteかんたんメンタルチェック」はユーザーの入力した情報に基づき一般的な参考情報の提供を行うサービスであり、本サービス(Menteかんたんメンタルチェック)は診断行為、診療行為及び治療行為を提供するものではなく、医業を目的に行うものではありません。当社は、本サービス(Menteかんたんメンタルチェック)によりユーザーに情報が提供されることを保証するものではなく、情報が提供された場合でも、その確実性、正確性、有用性、完全性について保証するものではありません。
  5. ユーザーは、前項に定める内容を十分に認識した上で、自己の責任において本サービス(Menteかんたんメンタルチェック)を利用するものとし、本サービス(Menteかんたんメンタルチェック)による参考情報の提供の有無及びその内容にかかわらず、ユーザー自身の判断で適切な医療機関で医療を受けるものとします。本サービス(Menteかんたんメンタルチェック)により提供される情報に基づきユーザーが行った判断・行動について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  6. 第8条の規定により、ユーザーの情報が変更または削除された場合、本契約が解除された場合、本サービス内容が変更された場合、または本サービスが停止・終了した場合においても、ユーザーと登録医師またはその所属する登録医療機関との間で成立する診療契約の内容に影響を及ぼすものではありません。
  7. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用により、ユーザーの疾病または疾患が治癒し、診療が終了することを保証するものではなく、また、登録医師またはその所属する登録医療機関がユーザーの診療を開始・継続することを保証するものではありません。
  8. 営業時間内であれば、登録医療機関で直接診療することができます。なお、体調がすぐれない、身体に異常がみられる等の場合は、登録医療機関に関係なく、すぐに最寄りの医療機関を受診するようにしてください。

第11条(暴力団等排除条項)

  1. ユーザーは現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない 者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者(以下、これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
  2. ユーザーは自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、その他第三者の信用を毀損し、または当社、他の利用者、その他第三者の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為

第12条(提供情報の利用)

  1. 本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当社の定める「株式会社Medi Face 個人情報保護方針(https://medi-face.co.jp/policy/privacy/)」「Menteユーザー向けプライバシーポリシー(https://mente.clinic/policy/privacy/)」及び「Mente登録医療従事者向けプライバシーポリシー(https://mente.clinic/policy/doctors-privacy/)」に従うものとします。ユーザーは、本サービスを利用する場合には、「Menteユーザー向けプライバシーポリシー」の各規定に従うことを承諾したものとみなします。
  2. 当社は、本サービスを提供する上でユーザーにとって必要な情報を、ユーザーに対し、Eメール、郵便、電話、対面、本サイト内のビデオ通話等での伝達等によって連絡をすることができるものとします。
  3. 当社は、当社の定める「Menteユーザー向けプライバシーポリシー」で定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
  4. ユーザーは、ユーザーが本サイトを通じて登録医療機関からサービスの提供を受けるためにユーザーが入力した情報及びその他診察等に関連した情報について、登録医療機関に共有され、「Mente登録医療従事者向けプライバシーポリシー」に基づき医師が取り扱うことについて同意したものとします。

第13条(規約の変更)

  1. 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができ、変更は末尾記載の改定日より効力を生じるものとします。
  2. 当社は、本規約を変更したときは、速やかに、本サイト上に変更後の本規約を掲載します。

第14条(地位譲渡)

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、ユーザーの承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、このことは、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合においても同様とします。

第15条(準拠法及び管轄裁判所)

本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争については、札幌地方裁判所または札幌簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

注意事項

処方を受けた方以外の方が医薬品を使用した場合、予期せぬ影響が生じるおそれがあるため、処方を受けて取得した医薬品を他者に渡すことは絶対にやめてください。

また、本サービスの利用について法令・利用規約違反の疑いを発見された場合は、速やかに、Menteオンライン診療サポートデスク(メール:support@mente.clinic)までご連絡をお願い申し上げます。

2023年4月28日制定
株式会社Medi Face